一、基本情况

物业管理单元主要发展物业服务、装修改造、工程维修、酒店管理、餐厅经营、增值体验服务等。物业服务拥有10大管理服务体系，9个物业服务“五星级”认证项目，11项3A诚信认证，为业主及客户打造贴心、周到、精准的一站式服务。

电科资产所属中电科（北京）物业管理有限公司（简称电科物管）是集团内专注于物业服务与园区保障的专业化公司。公司承担着构建具有电科特色智慧物管平台的重要使命，致力于为集团公司完善产业链、供应链与创新链提供坚实支撑，始终以服务保障集团为核心，构建了以标准化物业服务为基础，涵盖工程维修、酒店餐饮、会议会展等多元化业务体系，全力打造区域协同、资源整合、服务多元的大型物业管理平台。

二、业务介绍与亮点成绩

（一）标准化作业，保障稳定如一的服务品质

建立了覆盖全业务链的标准化体系，从基础保洁到大型会议接待，皆有章可循。这套可复制的规范，确保了服务输出的高度稳定与可靠，让优秀经验能快速部署至每一个项目，保障客户在任何时间、任何地点，都能享受到统一、可信赖的高品质服务。

（二）体系化协同，提供无缝衔接的一体化解决方案

创新打造“333”运营模式，通过内部预设的协同机制，将各专业事业部整合为一条高效的“服务供应链”。当客户面临综合性的服务需求时，及时协调对接内部资源，为客户提供责任明晰、无缝连接的一体化解决方案，极大降低客户的沟通与管理成本。

（三）智慧化赋能，实现精准高效的精细运营

将智慧科技深度融入物业管理，通过物联网平台实现设备“主动预警”，变被动维修为预测性维护；利用能源管理系统精准优化能耗，助力绿色低碳目标；借助线上服务平台，让所有流程可视、可溯、可评估；通过科技驱动，让运营更经济，让响应更迅捷。

（四）人文化关怀，缔造有温度的内部伙伴关系

在标准之上，鼓励员工秉持“主人翁”意识，创造无数超越期待的“暖心瞬间”——从一句亲切的问候，到一份主动的善后，再到为完美效果付出的额外努力。这份源于内心的关怀，是电科物管作为“内部伙伴”的真正价值，也是营造企业“家”文化、打造归属感的核心所在。

三、典型案例

（一）电科大厦

作为中国电科集团总部所在地，电科大厦是一座建筑面积达7万平方米的5A甲级智慧写字楼。项目深度融合智慧物业、智能车库、设备管理与节能减排等先进技术，构建高效、绿色的现代化办公环境。电科物管提供涵盖高端会议保障、文创设计与党建展厅建设、员工餐厅运营及装修改造支持等全方位服务，全面支撑集团总部的日常运营与战略发展需求。

（二）中电科智能科技园

位于北京市石景山区金府路30号院，园区总建筑面积约25万平方米，由9栋建筑组成。电科物管在此提供基础物业服务与多元化增值服务相结合的一体化解决方案，以系统化、专业化的运营体系，支撑园区高效运转，打造智能科技产业的标杆服务场景。

（三）中电科信息科技大厦

坐落于北京市石景山区石景山路54号院，总建筑面积超2万平方米。电科物管以五星级大厦服务标准为依托，打造绿色环保、健康美观的办公环境，提供涵盖高端礼宾接待、全生命周期设备管理及一站式服务的精细化保障。该项目曾荣获“北京市军民融合产业园”称号。

（四）中电科上海信息科技大厦

项目位于上海市浦东新区白莲泾路127号，总建筑面积约12万平方米，建筑高度120米，毗邻黄浦江，是沿江重要的标志性景观建筑。电科物管充分利用大厦先进的智能化系统，通过对灯光、空调、水暖等设备的自动控制与监测，实现能耗降低约15%，并借助智能温控与空气净化系统，持续提升室内环境舒适度，打造智慧、绿色、高品质的标杆楼宇。

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